Découvrir un Sens à sa vie Professionnelle avec la Carte du Sens au Travail

Viktor Frankl a écrit : « Ce dont unêtre humain a besoin, ce n’est pas de vivre sans tension, mais bien de tendre vers un but valable, de réaliser une mission librement choisie. Il a besoin, non de se libérer de sa tension, mais plutôt de se sentir appelé à accomplir quelque chose. »

Professeur de neurologie et psychiatrie à la faculté de médecine de l’université de Vienne, Viktor Frankl (1905 – 1995) psychiatre, fonda la Troisième Ecole Viennoise, et créa la logothérapie, ou thérapie par le sens (logos) de la vie, qu’il enseigna dans de nombreuses universités (Harvard, Stanford, Pittsburg, San Diego). Rescapé juif des camps nazis, et à la suite de cette expérience, il considère qu’au-delà de la pulsion sexuelle (Freud) et de la volonté de puissance (Adler), la quête de l’homme est avant tout celle du sens.

Ainsi, il a également écrit dans son ouvrage Découvrir un sens à sa vie avec la logothérapie :

« Finalement, l’homme ne devrait plus demander quel est le sens de sa vie, mais il devrait au contraire se rendre compte que c’est à lui que se pose cette question. En résumé, la vie interroge chaque homme ; et chaque homme ne peut répondre à la vie qu’en répondant de sa vie ; à la vie, on ne peut répondre qu’en se montrant responsable »

Retrouver de la motivation grêce à La Carte du Sens au Travail

Et il est tellement vrai que nous ressentons profondément notre motivation, ce qui fait sens pour nous, lorsque nous agissons d’une façon que nous qualifierions de « juste », lorsque nous savons que nous agissons comme il faut, là où il le faut, et quand il le faut ! Lorsque nous nous comportons de façon « responsable » comme l’indique Frankl, quand nous sommes fidèles à notre qualité « d’être humain ». A ce moment-là , nous savons très concrètement ce qui fait que notre vie et notre travail sont emplis de sens.

Mais dans des circonstances difficiles, confuses, quand les marges de manœuvres semblent avoir disparu, ou que la voie qui s’offre à nous apparaît à la fois étroite et tortueuse, il est bien compliqué de repérer le sens tant recherché, et bien souvent, tout au contraire, il semble avoir bel et bien disparu. Une forme de désespoir peut s’installer, un découragement, une perte de motivation pour ce que l’on fait. Et l’on peut avoir le sentiment de se « déshumaniser ». C’est à ce moment qu’une Carte du Sens au Travail nous serait bien utile, pour retrouver notre chemin.

Marjolein Lips-Wiersma, Professeure d’Ethique et de Développement Durable à l’Université d’Auckland, en Nouvelle-Zélande, a pendant quinze ans mené des travaux de recherche qui l’ont amenée à mettre au point un modèle simple, puissant et pratique qui permet à chacun non seulement de découvrir ce qui fait sens pour soi dans les différentes dimensions de sa vie, mais aussi de disposer d’un guide qui l’accompagne, et lui permet de prendre les décisions qui lui sembleront les plus justes, et les plus fidèles à ce qu’il recherche. Cette Carte du Sens au Travail s’utilise aussi bien pour les questions les plus existentielles, que pour donner de la signification à ses actions quotidiennes.

Dans leur ouvrage commun, The Map of Meaning (2011, Greanleaf Publishing, UK), Marjolein Lips-Wiersma et Lani Morris, consultante experte en leadership et enseignante au sein de plusieurs universités en Nouvelle-Zélande, Australie et Royaume Uni, expliquent et décrivent comment cette Carte du Sens au Travail nous aide à savoir ce que nous portons profondément en nous-même, et comment agir en conséquence.

• A un niveau individuel, la Carte du Sens au Travail nous aide à être capable d’identifier, créer et maintenir le sens que nous souhaitons donner à notre travail, ou si, au contraire, il en manque, de décider comment agir pour en retrouver. Ce modèle nous permet de trouver les mots pour exprimer nos idées, et nos besoins, auprès de notre hiérarchie, de nos collègues.
• Au niveau collectif, la Carte du Sens au Travail permet de clarifier les objectifs organisationnels, en tenant compte non seulement de ce qui fera que le travail vaudra la peine d’être réalisé par les salariés ou membres de l’équipe, mais aussi des circonstances, et de l’environnement.

Dans le contexte économique actuel, une telle Carte du Sens au Travail est essentielle, précisément parce que les organisations ont un grand besoin de compétitivité. Mais se laissant guider par ce seul but économique, nombre de leurs processus et pratiques professionnelles sont devenues déshumanisantes. Or de nombreuses études démontrent que le sens au travail, ou bien son absence, conditionnent les résultats en matière de motivation, d’absentéisme, de comportement professionnels, d’engagement, de stress, et finalement de performance (Rosso et al. 2010). Aussi, créer du sens au travail permet, de fait, d’obtenir les résultats désirés ; cependant, cela requiert aussi le courage d’interroger à nouveau certains paradigmes de gestion et de management, et d’impulser les changements nécessaires, avec sincérité.

La Carte du Sens au Travail, un modèle naà¯f pour relancer la motivation ?

On pourrait trouver cette approche naà¯ve ; mais ce modèle est tout sauf naà¯f. Car au lieu d’édulcorer ou d’ignorer les tensions, les contraintes et les paradoxes dans lesquels nous nous débattons pour vivre notre vie de tous les jours, en particulier au travail, il les considère comme des données d’entrée. En effet, ces éléments sont parties intrinsèques de notre condition humaine.

Le modèle isole trois types de tensions et nous invite à les considérer pour trouver le sens de nos actions :

• La tension qui existe pour chacun de nous entre le fait d’Etre, et celui de Faire ou d’Agir
• La tension entre le besoin de s’occuper de Soi, ou bien des Autres
• La tension entre notre Inspiration, c’est-à -dire notre volonté d’accomplissement de soi, et la Réalité.

Ce modèle nous permet de regarder en face ces paradoxes, de les prendre en compte. En effet, donner sens à sa vie professionnelle, ou à sa vie tout court, c’estêtre conscient de ces tensions. A partir du moment où nous les considérons comme normales, elles ne sont plus insupportables, mais simplement inhérentes à notre qualité d’êtres humains.

A qui s’adresse ce modèle ?

A tous ceux qui souhaitent créer plus de sens au travail et dans les organisations, pour eux-mêmes et/ou pour les autres.

• Le CEO, ou dirigeant qui, porteur d’une vision, trouve difficile de s’y tenir alors qu’il/elle doit faire face à tant de complexité et d’enjeux court-termes ;
• N’importe quel salarié, manager ou non, qui sait bien pourquoi il a accepté son poste mais qui, comme beaucoup d’autres, se trouve aujourd’hui perdu dans la multitude de processus, au sein d’une organisation devenue trop complexe ;
• Tous ceux qui savent qu’il existe des opportunités de relancer la motivation dans leurs organisations, ou dans celles qu’ils accompagnent, et qui savent qu’il s’agit plutôt d’analyser en profondeur, plutôt que de créer encore plus de nouveaux programmes et outils ;
• Tous ceux qui recherchent une nouvelle dynamique professionnelle, une façon différente d’aborder leur emploi, ou aimeraient embrasser une nouvelle carrière.

Pour en savoir plus : contactez Claire Narcy, fondatrice de iuman factor,et lead contact en France de The Map of Meaning International.

+33(0)6 10 48 53 64