Nos prestations en consulting ressources humaines
Elaborer votre stratégie RH et la mettre en œuvre
Une fonction RH forte et stratégique est l’une des clés pour rendre à l’entreprise toute sa place dans la création de richesse et de lien social, indispensable à toute société qui se porte bien.
La fonction RH, au bon niveau, permet d’impulser le changement et de l’accompagner de façon ajustée et efficace. En « vitesse de croisière » elle régule les relations, et professionnalise le management humain dans l’organisation.
L’intervention en consulting ressources humaines, à un niveau stratégique, peut vous aider dans votre réflexion, et dans la conduite de votre politique RH et managériale, que vous disposiez ou non d’une fonction RH en interne.
Le rôle essentiel du consulting ressources humaines dans l’optimisation des entreprises
L’environnement professionnel contemporain est en constante évolution, avec des défis complexes et des opportunités nouvelles qui émergent chaque jour. Dans ce paysage en perpétuelle mutation, les entreprises cherchent continuellement des moyens d’optimiser leur fonctionnement et d’atteindre leurs objectifs stratégiques. C’est là qu’intervient le consulting en ressources humaines, une pratique de plus en plus cruciale pour les entreprises désireuses de tirer parti de leurs ressources humaines de manière efficace et durable.
Le consulting en ressources humaines, également connu sous le nom de conseil en RH, est une discipline qui consiste à fournir des conseils, des recommandations et des stratégies aux entreprises pour améliorer leur gestion des collaborateurs et leur performance organisationnelle. Les consultants en ressources humaines travaillent en étroite collaboration avec les dirigeants et les responsables RH, lorsqu’il y en a, pour trouver des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de l’entreprise.
La nature changeante des ressources humaines
Les ressources humaines ne sont plus simplement un département de gestion du personnel au sein des entreprises, ou du seul ressort du dirigeant de l’entreprise. Elles sont devenues une force motrice stratégique, jouant un rôle clé dans la réalisation des objectifs organisationnels. Le consulting en ressources humaines vous aide à comprendre et faire face à la complexité croissante des problèmes liés aux ressources humaines. En effet, les problématiques actuelles exigent désormais le recours à des compétences et des connaissances spécialisées, allant au-delà des compétences internes de nombreuses entreprises. C’est là que les consultants en ressources humaines entrent en jeu.
Le rôle du consultant en ressources humaines
Le consultant RH est un expert externe qui collabore avec les entreprises pour identifier, analyser et résoudre les problèmes, les challenges liés à la gestion des ressources humaines. Ces défis peuvent varier de la gestion actuelles et future des compétences et des talents, au développement organisationnel en passant par la formation, la rémunération et la culture d’entreprise. Les consultants en ressources humaines apportent une expertise objective, des meilleures pratiques du secteur et des perspectives extérieures pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées et à trouver des solutions en matière de gestion des ressources humaines.
Les missions couvertes par le consulting ressources humaines
Le consultant RH missionné au sein de l’entreprise est chargé de trouver des solutions aux problèmes qui se posent en matière de gestion des ressources humaines dans votre entreprise. Il peut s’agir de difficultés rencontrées en matière de management des équipes, de recrutement, attractions et rétention des candidats, en matière de climat social, de relations sociales, de gestion et développement des compétences, de pilotage de la performance, de conduite du changement, de formation et d’élaboration de parcours de formation, voire, très souvent, d’élaboration et de mise en œuvre d’une stratégie ressources humaines cohérente avec votre plan stratégique ou de transformation, et permettant le succès de celui-ci. Le consulting ressources humaines a véritablement une portée stratégique aux moments clés de l’histoire de l’entreprise ou de l’organisation.
Claire Narcy, consultante expert RH
Claire Narcy a occupé les fonctions de DRH dans divers groupes industriels (Faurecia, SKF, Nexans) pendant 25 ans, elle a accompagné de nombreux collaborateurs et dirigeants et a été membre de comités de direction.
Passionnée par le rapport que chacun entretient avec son travail, elle s’est également formée en psychologie du travail, à la méthode ADVP (Activation du Développement Vocationnel et Personnel), et au co-développement. Elle est certifiée coach professionnelle (Coach and Team-Vincent Lenhardt, titre RNCP).
Son expérience opérationnelle et managériale de DRH, combinée à son savoir-faire de coach lui permettent de poser un diagnostic rapide et de proposer des accompagnements ciblés et sur-mesure, très opérationnels et tenant compte de la question du sens au travail. Dans son métier de consultante RH, Claire Narcy, utilise toute son expertise pratique acquise au cours de ses longues années d’expérience et a à cœur de vous accompagner au plus près de vos besoins et spécificités, en pratiquant un dialogue approfondi, et en proposant des solutions de consulting ressources humaines entièrement sur mesure, adaptées à la taille de votre organisation, à ses enjeux, à sa culture, aux hommes et aux femmes qui la composent, et à votre marché.
Avantages du consulting en ressources humaines
Les consultants en ressources humaines possèdent une expertise pointue dans leur domaine. Leur connaissance des tendances du marché, et des meilleures pratiques de développement des ressources humaines et de leadership et management, permet aux entreprises de bénéficier de conseils précieux pour résoudre des problèmes complexes et de plus en plus cruciaux pour la survie ou le développement de l’entreprise.
Les consultants apportent une perspective externe neutre. Ils peuvent identifier des problèmes que l’entreprise peut avoir du mal à repérer en interne en raison de leur proximité avec la situation.
L’environnement des affaires change rapidement. Les consultants en ressources humaines sont capables de s’adapter rapidement aux nouvelles réalités et de proposer des solutions pertinentes pour répondre aux défis actuels.
Engager un consultant en ressources humaines permet aux équipes internes de se concentrer sur leurs tâches principales plutôt que de consacrer du temps à résoudre des problèmes complexes liés aux ressources humaines.
Les consultants sont familiarisés avec les meilleures pratiques dans des secteurs variés. Ils peuvent recommander des approches qui ont été testées et éprouvées dans d’autres organisations similaires à la vôtre, et surtout, ils ont une habitude éprouvée d’analyse et de diagnostic qui leur permettent d’éclairer vos réflexions d’une façon renouvelée et aidante.
Les compétences du consultant en ressources humaines
Le consultant RH doit se montrer capable de
« 1- Réaliser des diagnostics organisationnels et managériaux.
2- Elaborer des propositions d’évolutions à moyen, long termes, les décliner en plans d’actions de gestion des ressources humaines et de formation, ; préconiser la solution la mieux adaptée à la stratégie de l’entreprise en tenant compte des contraintes de production et en respectant les règles de négociation sociale en vigueur
3- Elaborer des scénarios de changement et préconiser la solution la mieux adaptée à la stratégie de l’entreprise
4- Analyser les activités et les compétences et identifier des différentiels de compétences individuels ou collectifs
5- Réaliser l’ingénierie de dispositifs complexes de développement des compétences
6- Maîtriser les techniques et méthodes de la gestion de projet »
(Source France Compétences)
Nos références, disponibles sur demande, ainsi que l’expérience de Claire Narcy et de ses partenaires cabinets de conseils RH et consultants ressources humaines, démontrent notre capacité à répondre à ces exigences. Nous avons par exemple accompagné plusieurs entreprises dans leurs stratégies de gestion des ressources humaines et le déploiement de leurs plans d’action pendant plusieurs années. Parcours de formation, modèle de leadership, gestion des emplois et des compétences, nouvelle gouvernance opérationnelle sont autant de solutions que nous avons aidé à concevoir et mettre en œuvre.
Domaines clés du consulting ressources humaines
Les consultants en ressources humaines interviennent dans divers domaines pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Voici quelques domaines clés où le consulting en ressources humaines est particulièrement efficace :
- Recrutement et sélection : Les consultants aident les entreprises à élaborer des stratégies de recrutement efficaces, à optimiser leurs processus de sélection et à attirer les meilleurs talents.
- Formation et développement : Ils conçoivent des parcours de formation sur mesure pour améliorer les compétences des collaborateurs, des dirigeants, des équipes, voire des partenaires extérieurs et favoriser leur développement professionnel. Ils permettent aussi d’anticiper les besoins en matière de talents et de compétences pour demain.
- Gestion de la performance : Les consultants travaillent sur la mise en place de systèmes de gestion de la performance pour évaluer, suivre et améliorer les performances individuelles et collectives.
- Management et leadership : les consultants diagnostiquent le potentiel managérial de l’entreprise au regard des défis stratégiques auxquels elle fait face, et propose les modèles de compétences nécessaires, et les modalités de leur déploiement en intelligence collective et par la formation, la communication, le coaching.
- Gestion du changement : Lorsque les entreprises traversent des périodes de transformation, les consultants en ressources humaines aident à gérer le changement de manière efficace, en minimisant les perturbations et en favorisant l’adhésion des employés.
- Évaluation de la culture d’entreprise : Les consultants évaluent la culture d’entreprise existante et aident à développer une culture qui favorise l’innovation, la collaboration et la croissance.
Iuman factor intervient à vos côtés et/ou en renfort de votre DRH pour :
- Définir vos besoins de compétences et d’effectifs, en fonction des résultats stratégiques que vous voulez atteindre.
- Élaborer la stratégie RH adaptée aux besoins de votre projet : les plans d’actions et les moyens à mettre en œuvre
- Faire sens pour tous : expliquer à chacun pourquoi le ou les éventuels changements sont nécessaires, et coconstruire les nouveaux rôles et responsabilités.
- Évaluer les ressources et des compétences déjà en place ; détecter et développer les talents dont vous avez besoin.
- Organiser la formation pour accompagner vos équipes de managers de proximité qui assument et portent les changements de façon autonome et responsable, y compris vis-à -vis de leurs propres équipes
- Pilotage du volet humain de votre stratégie : mise en place des espaces de parole indispensables à l’intelligence collective.
Les étapes du processus de consulting ressources humaines
- Diagnostic : Le consultant évalue la situation actuelle en recueillant des données et en analysant les problèmes existants.
- Planification : Sur la base de l’analyse, le consultant développe un plan d’action détaillé pour résoudre les problèmes identifiés.
- Mise en œuvre : Les recommandations du consultant RH sont mises en œuvre, avec des ajustements au besoin en cours de route.
- Suivi et évaluation : Le processus est suivi de près, et les résultats sont évalués pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
Les Pratiques Clés du Consulting Ressources Humaines
- Analyse des Besoins : Les consultants en ressources humaines débutent souvent par une analyse approfondie des besoins et des défis spécifiques de l’entreprise. Cette étape est cruciale pour développer des stratégies efficaces.
- Développement de Stratégies : Sur la base de l’analyse des besoins, les consultants en ressources humaines élaborent des stratégies globales pour aborder les problèmes identifiés. Ces stratégies intègrent des mesures à court et à long terme.
- Mise en Œuvre et Formation : Une fois les stratégies définies, les consultants aident à les mettre en œuvre, en travaillant avec les équipes internes pour assurer une transition en douceur. Ils fournissent également des formations pour s’assurer que les employés comprennent et adoptent les nouvelles pratiques.
- Suivi et Mesure des Performances : Les consultants en ressources humaines surveillent la mise en œuvre des stratégies et mesurent leur impact sur les performances de l’entreprise. Si nécessaire, des ajustements sont apportés pour optimiser les résultats.
Les écueils du consulting ressources humaines
Les cabinets de conseils et les consultants en ressources humaines échouent quelquefois car ils se heurtent à la résistance des dirigeants, parfois fondateurs de l’entreprise, celle des actionnaires ou celle du corps social. En effet, recourir au consulting ressources humaines est souvent nécessaire parce que l’entreprise fait face à des nécessités de changement et des difficultés majeures en termes de gestion des ressources humaines qu’il faut résoudre vite si l’on veut que les priorités soient respectées.
Aussi le consultant RH doit-il en amont de son intervention établir un partenariat étroit avec les dirigeants de l’entreprise, une alliance étroite qui permettra à tous de dialoguer ouvertement des risques et opportunités rencontrés pendant le processus de changement que les actions RH supportent.
Claire Narcy a développé une connaissance fine de la psychologie et du fonctionnement des équipes de direction, et sa forte empathie, ses compétences RH, de pédagogie et de facilitatrice, doublée de l’ambition qu’elle a pour ses clients, ainsi que sa ténacité, lui permettent d’être un véritable partenaire de confiance pour ceux-ci, même dans les moments les plus sensibles. Elle travaille toujours en intelligence de situation, et dans une collaboration étroite avec ses interlocuteurs, dirigeants ou cadres RH.
Conclusion
Le consulting ressources humaines est devenu un pilier essentiel pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur performance globale en maximisant leur potentiel humain. Grâce à leur expertise, leur perspective extérieure et leurs compétences spécialisées, les consultants en ressources humaines aident les entreprises à résoudre des problèmes complexes, à mettre en œuvre des stratégies efficaces et à créer un environnement propice à la croissance et à l’innovation. En fin de compte, le consulting ressources humaines contribue de manière significative à la réussite à long terme des entreprises dans un monde professionnel en constante évolution.
N'attendez plus !
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